от 46000 RUR
Тверь
От 1 года до 3 лет
Откройте для себя мир свежести и заботы — станьте голосом интернет-магазина рыбы Прорыбоф!
Вас вдохновляет идея помогать людям выбирать лучшее? Любите общаться и умеете находить подход к каждому? Тогда мы ищем именно вас!
Ваши задачи:
- Приём входящих звонков от клиентов, консультация по ассортименту свежей рыбы и морепродуктов
- Оформление и сопровождение заказов в системе
- Предоставление информации о доставке, условиях хранения и особенностях продукции
- Решение возникающих вопросов клиентов с заботой и вниманием
- Ведение базы данных клиентов, поддержание порядка в документации
- Передача обратной связи коллегам и участие в улучшении сервиса
Наши ожидания:
- Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
- Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами
- Ответственность, пунктуальность, желание развиваться
Условия и преимущества:
- График 5/2, рабочий день — 6 часов
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Работа в уютном офисе рядом с командой единомышленников
