Специалист колл-центра на телефоне (в структуре застройщика)

Обязанности:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков и заявок (запись на встречи в офис продаж, предоставление первичной информации по жилым комплексам)

• Исходящие телефонные звонки по заявкам
• Квалификация заявки и распределение между менеджерами отдела продаж
• Оперативная переписка с клиентами в мессенджерах
• Соблюдение регламента работы специалиста контакт-центра
• Оперативная обработка поступающих заявок

Требования:

• Ответственность и ориентация на результат

• Опыт работы на телефонных звонках

• Способность быстро усваивать информацию

• Грамотная спокойная речь

• Позитивный настрой на работу

• Умение слушать и слышать клиентов

• Уверенное владение ПК

• Клиентоориентированность

• Ответственность, честность

Условия:

• Интересная динамичная работа в компании с дружным коллективом
• Рост по карьерной лестнице по результатам работы
• График сменный
• Обучение/тренинги для работников компании.
• Полностью официальная заработная плата;
• Офис в центре города;
• График сменный 2/2 в офисе (будние с 9:00-20:00, в выходные, праздничные и предпраздничные дни с 10:00-16:00).