Администратор-управляющий загородного комплекса с гостевыми домами

Мы открываем новый загородный комплекс недалеко от города Коломна: 3 уютных дома для посуточной аренды и банный комплекс с купелями. В планах расширение до 10–15 домов. Ищем человека, который станет лицом комплекса и будет расти вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Вести бронирования: сайт, Авито, Суточно.ру, Островок, Яндекс Путешествия, мессенджеры, телефон. Работать с календарём занятости.
• Заселять и выселять гостей, проводить экскурсию по территории, отвечать на вопросы.
• Продавать дополнительные услуги: баня, купели, веники, мангал, поздний выезд.
• Работать с отзывами и рейтингом на площадках.
• Руководить горничной и разнорабочим: составлять график, ставить задачи, контролировать качество уборки и подготовки домов.
• Закупать расходники, контролировать остатки белья и хозтоваров, вести кассу и простую отчётность.
• Предлагать идеи по развитию: мероприятия, пакетные предложения, сезонные акции.

Мы ждём:

• Опыт работы администратором в гостинице, на базе отдыха или в сфере гостеприимства (от 1 года).
• Уверенную работу с компьютером и смартфоном. Опыт с channel-менеджерами (TravelLine, Bnovo, Realty Calendar) будет плюсом.
• Грамотную речь, доброжелательность, умение спокойно решать конфликтные ситуации.
• Самостоятельность и хозяйский подход: вам важно, чтобы гостю было хорошо.

Условия:

• График 5/2 с плавающими выходными в будни, так как основная загрузка приходится на выходные.
• Доход: оклад 60 000 ₽ + % от выручки. В среднем 100-130 000 ₽ на руки.
• Официальное оформление.
• Рост до управляющего комплексом на 10–15 домов с пересмотром дохода.
• Возможность влиять на то, каким будет комплекс, с самого старта.