Обязанности:
-
Взаимодействие с собственниками жилья по различным вопросам;
-
Поддержание положительного имиджа компании и добропорядочных деловых отношений с собственниками и контрагентами;
-
Оперативное участие в решении вопросов, связанных с содержанием, обслуживанием Комплекса;
-
Контроль работы технического персонала и сотрудников клининговой службы;
-
Консультирование резидентов по начислениям, услугам управляющей компании;
-
Консультация по дополнительным услугам и сервисам компании (приложение, доп. инженерное обслуживание и т.д.);
-
Подписание договоров управления, подготовка справок и иных документов по запросам резидентов.
-
Навыки деловой переписки;
-
Участие в подготовке и проведении ОСС;
-
Выполнение поручений Управляющего резиденциями;
-
Контроль работы подрядных организаций.
Требования:
-
Опыт работы в сфере ЖКХ, как преимущество;
- Опыт работы с людьми (клиентский сервис, консультирование, подготовка данных по запросу, ведение переговоров);
- Опыт работы с претензиями, решение конфликтных ситуаций;
- Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office;
- Навыки работы в 1С ЖКХ и Битрикс, как преимущество;
- Клиентоориентированность, инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
- тренинги, обучение;
- активная корпоративная жизнь: спортивные активности; выездные мероприятия, скидки в компаниях-партнерах.
