Оператор call-центра в маркетинговое агентство MAXVAL

MAXVAL — маркетинговое агентство полного цикла. Занимаемся продвижением бизнеса: реклама, SMM, сайты, продакшен, дизайн, аналитика и другие digital-инструменты.

Ищем оператора call-центра для работы с потенциальными клиентами агентства.

Можно работать на постоянной основе или в качестве подработки — вечер, выходные, индивидуальный график.

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков по готовой базе компаний
• Краткая презентация агентства и наших услуг
• Выявление интереса к рекламе и продвижению бизнеса
• Работа по готовому скрипту
• Передача заинтересованных клиентов менеджеру по продажам
• Ведение карточек клиентов в CRM: результаты звонков, статусы, комментарии

Продавать услуги и закрывать клиента на договор не нужно.

Задача оператора: связаться → выявить интерес → передать клиента менеджеру.

Требования:

• Грамотная устная речь и чёткая дикция
• Умение спокойно и уверенно общаться по телефону
• Уверенное владение ПК
• Внимательность при работе с CRM и данными
• Нормальное отношение к холодным звонкам и отказам
• Ответственность и соблюдение договорённостей

Опыт работы в call-центре, продажах, поддержке или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен — предусмотрено обучение.

Мы предоставляем

• Готовую базу для звонков
• Скрипты и сценарии разговоров
• CRM
• Обучение
• Поддержку отдела продаж
• Оборудованное рабочее место
• Оклад + KPI