Менеджер по продажам юридических услуг (банкротство физических лиц / теплые заявки)

Вакансия компании: ООО "ЮС"

Лидер в сфере юридического сопровождения банкротства и реструктуризации граждан приглашает в команду!

«Банкротство Тайм» — юридическая компания, которая помогает людям законно решить проблему с долгами: списать задолженность через процедуру банкротства или сохранить имущество и снизить финансовую нагрузку с помощью реструктуризации.

Мы работаем с 2015 года, сопровождаем клиентов от первой консультации до завершения процедуры и имеем высокий рейтинг по отзывам клиентов.

Работаем по всей России: основная часть консультаций и продаж проходит онлайн, поэтому у нас выстроен процесс дистанционного заключения договора и сопровождения клиента независимо от региона. Также проводим личные консультации в офисе во Владимире.

Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет выстраивать доверие, разбираться в ситуации клиента и доводить переговоры до заключения договора.

С какими клиентами вы будете работать:

Самостоятельно искать клиентов и формировать базу НЕ нужно. Менеджер работает с двумя категориями клиентов:

— новыми обращениями от людей, заинтересованных в решении долговой проблемы;

— клиентами компании, которые ранее проходили консультацию, но по разным причинам отложили заключение договора.

Это не случайная холодная база: клиент уже проявлял интерес к услугам компании и знаком с проблематикой банкротства или реструктуризации. Задача менеджера — восстановить контакт, выяснить, изменилась ли ситуация клиента, актуализировать потребность и предложить подходящее решение и заключить договор.

Как устроен процесс продаж:

Большая часть клиентов находится в разных регионах России, поэтому продажи в основном проходят онлайн: по телефону, в мессенджерах и посредством дистанционных консультаций.

Процесс автоматизирован:

— обращения и история взаимодействия фиксируются в amoCRM;

— для менеджеров настроена воронка продаж и система задач;

— используются готовые регламенты и сценарии общения;

— ИИ-помощник участвует в первичной коммуникации и передаче обращений;

— договор можно заключить дистанционно;

— в сложных ситуациях к работе подключаются юристы и руководитель отдела продаж.

Менеджер работает из офиса во Владимире, но продаёт услуги клиентам по всей России. Также возможны личные консультации с клиентами, которые приходят в офис.

Чем предстоит заниматься

• — Обрабатывать новые заявки клиентов по вопросу банкротства и реструктуризации

• — Возвращать в диалог клиентов, которые ранее консультировались, но отложили решение.

• — Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах, онлайн и на личных встречах в офисе.

• — Выявлять финансовую ситуацию, потребности и цели клиента.

• — Проводить консультации по банкротству и реструктуризации долгов.

• — Подбирать подходящий вариант решения совместно с юристами, презентовать услуги, условия работы и преимущества компании.

• — Работать с вопросами, сомнениями и возражениями и доводить сделку до подписания договора и внесения оплаты.

• — Вести сделки, задачи и договорённости в amoCRM.

• — Выполнять личный план по заключённым договорам и выручке.

  Юридическое образование не требуется: мы обучим продуктам, процедурам и особенностям работы с клиентами.

Как формируется доход

Доход менеджера состоит из трёх частей:

— фиксированный оклад — 40 000 ₽;

— бонус за каждый заключённый договор;

— процент от личной выручки менеджера.

Чем больше заключённых договоров и личная выручка, тем выше итоговый доход. Верхнего ограничения по заработку нет.

Бонусы начисляются с первого месяца работы. Подробную систему мотивации и примеры расчёта дохода покажем на собеседовании.

Что мы предлагаем

— Официальное трудоустройство.

— Бонус за каждый заключённый договор, процент от личной выручки

— Отсутствие потолка в заработке.

— Работу с новыми обращениями и собственной клиентской базой компании.

— Продажи одних из востребованных юридических услуг по всей России.

— График 5/2, с 09:00 до 18:00.

— Работу в комфортном оборудованном офисе во Владимире.

— Обучение банкротству и реструктуризации долгов.

— Настроенную amoCRM и автоматизированный процесс работы с клиентами.

— Готовые регламенты, материалы и сценарии общения.

— Наставничество и поддержку руководителя отдела продаж.

— Помощь юристов в сложных клиентских ситуациях.

— Регулярные разборы консультаций и развитие навыков продаж.

— Возможность вырасти до старшего менеджера, наставника или руководителя группы.

Как проходит адаптация

На старте вы:

— изучите продукты компании — банкротство и реструктуризацию;

— разберётесь в типовых ситуациях клиентов;

— пройдёте обучение по проведению консультаций и этапам продаж;

— изучите правила работы в amoCRM;

— прослушаете и разберёте реальные диалоги;

— начнёте работать с клиентами при поддержке руководителя и наставника.

В первый месяц действует адаптационный план. Мы не ожидаем мгновенного выполнения полного плана продаж, но оцениваем активность, обучаемость, качество работы с клиентами, соблюдение договорённостей и динамику результатов.

Вы подойдёте нам, если

— Имеете опыт в продажах от одного года.

— Умеете выявлять потребность, презентовать решение и закрывать сделку.

— Не боитесь обсуждать стоимость услуг.

— Умеете проводить консультации по телефону и онлайн.

— Умеете слышать клиента и при этом вести разговор к конкретному результату.

— Грамотно говорите и пишете.

— Ответственно работаете с задачами и CRM.

— Готовы анализировать свои диалоги и развивать навыки продаж.

— Хотите напрямую влиять на свой доход личными результатами.

Преимуществом будет опыт в юридических, финансовых, банковских, страховых или медицинских услугах, недвижимости и других направлениях с консультационными продажами.

Как откликнуться

Отправьте отклик и коротко ответьте на два вопроса:

1. Какой ваш лучший результат в продажах за один месяц?

2. Расскажите о случае, когда клиент сначала отказался или отложил решение, но впоследствии заключил договор благодаря вашей работе.

Мы изучим отклик, проведём короткое знакомство и пригласим подходящих кандидатов на собеседование.