улица Рудольфа Нуреева 1
Обязанности:
-
Встреча гостей: приветствие, предложение чая/кофе, создание дружелюбной атмосферы .
· Консультации: разбираться в услугах и косметике, помогать с выбором и активно продавать сопутствующие товары .
-
Администрирование и работа с записями. Это операционный центр барбершопа. · Работа в CRM: ведение расписания мастеров, запись по телефону и в мессенджерах, подтверждение визитов (обычно YCLIENTS) . · Касса и отчетность: прием оплаты, закрытие смены, ведение кассовой дисциплины . · Координация: контроль опозданий мастеров, регулирование графика, решение конфликтных ситуаций .
-
Поддержание чистоты и запасов — залог бесперебойной работы.
· Контроль чистоты: следить за порядком в зале, на ресепшене, в туалетной комнате и зоне персонала .
· Хозчасть: стирка и сушка полотенец, заказ расходников (пены, лезвия, хозтовары), инвентаризация .
· Открытие/закрытие: подготовка смены и сдача смены другому администратору .
- · Контент: делать и выкладывать сторис в течение дня, снимать фото/видео для соцсетей .
Требования:
- Многозадачность: умение переключаться между звонками, гостями и контролем зала .
- Стрессоустойчивость: спокойствие в час пик или при накладках в расписании.
- Клиентоориентированность: искреннее желание помочь и создать уют .
Условия:
- График 2/2 или 3/3;
- ЗП от 33000 оклад.
- проценты от продажи косметики.
- процент от выполнения плана по барбершопу.
