Администратор спортзала

Чем предстоит заниматься

• Встреча гостей клуба, консультирование по услугам, тарифам и расписанию.
• Оформление и продление клубных карт, абонементов.
• Запись клиентов на групповые и персональные тренировки, работа с расписанием.
• Приём входящих звонков и сообщений в мессенджерах.
• Работа с кассой и терминалом оплаты, фискализация чеков, ежедневная сверка и закрытие смены.
• Ведение клиентской базы : фиксация визитов, статусов обращений, актуализация контактов.
• Информирование клиентов об акциях, изменениях в расписании, условиях посещения.
• Контроль готовности клиентской зоны: чистота ресепшена, наличие расходников (полотенца, вода и т. д.).
• Решение типовых сервисных вопросов, передача сложных обращений управляющему.
• Приём и передача смены по чек-листу.

Кого мы ищем

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы, мессенджеры).
• Знание основ кассовой дисциплины и правил работы.
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
• Доброжелательность, тактичность, умение находить подход к разным людям.
• Презентабельный внешний вид .

Мы предлагаем

• заработную плату — 2 500 рублей за смену + премия 5 000 рублей по итогу месяца;
• выплаты — 2 раза в месяц;
• график работы — 2/2 ;
• официальное оформление согласно ТК РФ;
• бесплатное питание в течение рабочей смены;
• работу в дружном коллективе.