Вятская улица 27с4
Мы – компания в сфере сертификации и подтверждения соответствия продукции.
Мы помогаем производителям, импортёрам, поставщикам и продавцам оформлять разрешительную документацию, необходимую для ввоза и реализации продукции на территории России и ЕАЭС.
Среди наших услуг:
- сертификаты и декларации соответствия ТР ТС / ТР ЕАЭС;
- декларации и сертификаты ГОСТ Р;
- протоколы испытаний;
- отказные письма;
- добровольная сертификация;
- другие виды разрешительной документации.
Мы работаем с аккредитованными органами по сертификации и испытательными лабораториями и сопровождаем клиента на всех этапах оформления документов.
Компания развивается, поэтому сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем "менеджера по сертификации и работе с клиентами" в наш московский офис.
Что предстоит делать:
Главная задача — работать с клиентом, понимать его потребность, предлагать подходящее решение и доводить сделку до результата.
В ваши задачи будет входить:
- обработка входящих заявок;
- работа с действующей клиентской базой;
- консультирование клиентов по услугам компании;
- выявление потребности клиента;
- предварительное определение необходимой разрешительной документации;
- расчёт стоимости и подготовка коммерческих предложений;
- ведение переговоров;
- работа с возражениями;
- согласование стоимости, сроков и условий работы;
- сопровождение клиента от первого обращения до оплаты;
- развитие действующих клиентов и работа с повторными обращениями;
- ведение сделок в CRM;
- взаимодействие с наших техническим отделом и экспертами;
- контроль своих заказов и коммуникация с клиентом в процессе работы;
- участие в планёрках и обсуждении текущих проектов.
Мы не ожидаем, что новый сотрудник в первый день будет знать наизусть все технические регламенты.
!!!Системе сертификации и специфике нашей работы мы обучаем.
Но нам важно, чтобы вы хотели разобраться в продукте и со временем могли уверенно разговаривать с клиентом на профессиональном языке.
Кого мы ищем:
В первую очередь нам нужен сильный менеджер по работе с клиентами, который умеет продавать не товар, а профессиональную услугу.
Для нас важны:
- опыт работы в продажах;
- опыт общения с B2B-клиентами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение задавать вопросы и выявлять потребность;
- способность объяснять сложные вещи простым языком;
- навыки переговоров и работы с возражениями;
- умение аргументировать стоимость услуги;
- уверенная работа с CRM;
- внимательность к деталям;
- ответственность за свои сделки;
- способность работать с большим объёмом информации;
- желание учиться и развиваться.
Будет большим преимуществом:
Опыт работы:
- в сертификации продукции;
- в органе по сертификации;
- в испытательной лаборатории;
- в компании, занимающейся разрешительной документацией;
- в таможенном оформлении;
- в других направлениях сложных B2B-услуг.
Если вы уже работали менеджером по сертификации — это большой плюс.
Но если опыта именно в сертификации нет, а есть хорошие навыки продаж и желание освоить новое направление — мы готовы обучать.
Какие качества для нас важны:
Мы ищем человека, который:
- доводит начатое до результата;
- не забывает о клиентах и договорённостях;
- умеет самостоятельно организовывать свою работу;
- внимательно относится к срокам;
- фиксирует договорённости и ведёт CRM;
- не боится звонить и общаться с клиентами;
- умеет аргументировать свою позицию;
- спокойно воспринимает конструктивную обратную связь;
- не ждёт постоянных указаний;
- видит задачу шире, чем одно сообщение клиента;
- умеет работать в команде;
- хочет влиять на собственный доход.
Для нас важны взаимоуважение, профессионализм, ответственность и нормальная человеческая коммуникация внутри команды.
Что мы предлагаем
📍 Работа в офисе:
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 4.
🕘 График:
5/2, с 9:30 до 18:00 (в пятницу до 17:00)
💼 Официальное оформление:
по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные.
💰 Доход от 100 000 до 150 000 ₽ на руки и выше.
Заработная плата состоит из:
оклада + процента от продаж.
Потолка по заработку нет — итоговый доход зависит от результатов менеджера.
Также мы предлагаем
- входящие заявки;
- действующую клиентскую базу;
- работу в CRM;
- обучение сертификации продукции;
- помощь специалистов по сложным техническим вопросам;
- понятные рабочие процессы;
- поддержку руководителя и команды;
- возможность профессионально развиваться в сфере сертификации;
- возможность увеличивать доход вместе с ростом своих компетенций;
- карьерный рост до руководителя отдела продаж.
Почему эта работа может быть интересна
Сертификация — это не продажа одного и того же продукта по готовому прайсу.
Клиенты приходят с совершенно разными задачами: от одежды и косметики до оборудования, электроники, упаковки и товаров для маркетплейсов.
Нужно разобраться в ситуации, понять, что именно требуется клиенту, подобрать решение и помочь пройти весь процесс оформления.
Поэтому со временем менеджер становится не просто продавцом, а специалистом, который понимает сертификацию и умеет профессионально консультировать бизнес.
А чем выше ваша экспертность — тем проще работать с крупными клиентами, повторными обращениями и более серьёзными проектами.
Хотите к нам?
Откликайтесь на вакансию и обязательно напишите несколько слов о своём опыте продаж.
Если вы уже работали в сертификации — расскажите, с какими видами разрешительной документации работали.
Если опыта в сертификации нет — расскажите, какие B2B-услуги вы продавали и почему вам интересно это направление.
Будем рады познакомиться лично в нашем офисе на Вятской!
