Аналитик CVM

Чем предстоит заниматься

• Проводить сегментацию клиентов, выявлять группы риска, анализировать причины оттока и определять характеристики лояльных абонентов. Искать скрытые закономерности в данных для удержания ценных клиентов
• Строить модели для прогнозирования динамики роста абонентской базы и конверсии в продукты постоянного потребления. Проводить анализ в разрезе регионов, сегментов, каналов продаж и тарифных планов для точного планирования
• Мониторить влияние продуктовых изменений и рыночных трендов на ключевые показатели (выручка, маржинальность, база). Находить бизнес-инсайты в данных и формулировать на их основе стратегические предложения для развития бизнеса
• Участвовать в разработке краткосрочных и долгосрочных планов по росту клиентской базы и увеличению финансовых показателей компании
• Разрабатывать интерактивные дашборды и витрины данных для регулярного мониторинга метрик. Выполнять сложные Ad-hoc аналитические запросы для поддержки принятия управленческих решений
• Готовить презентации и аргументированно защищать свои выводы перед топ-менеджментом и стейкхолдерами

Что для этого нужно

• Опыт не менее 2 лет в области бизнес-анализа, продуктовой или маркетинговой аналитики
• Продвинутое знание SQL, PL/SQL и Excel (умение писать сложные запросы, строить сводные таблицы)
• Глубокое понимание математической статистики, особенно в контексте A/B-тестирования
• Опыт работы с BI-системами (Tableau, PowerBI, Qlik Sense или аналогами)
• Умение работать с большими массивами информации
• Опыт работы в области аналитики телекома или продукта будет преимуществом.
• Готовность работать фулл тайм офис (гибрид возможен после 3х месяцев работы)