Специалист технической поддержки

На Курганском приборостроительном заводе открыта вакансия- специалист технической поддержки
Курганский приборостроительный завод (входит в Группу Компаний «Интертехэлектро») - современное предприятие, специализирующееся на производстве радиоэлектронной продукции.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих рекламаций: выявление проблемы и предоставление рекомендаций по ее исправлению;
• Осуществление консультаций по работе оборудования и ПО;
• Анализ данных и передача информации в отделы тестирования и разработки;
• Воспроизведение ошибок из рекламаций совместно с отделом тестирования;
• Выявление гарантийных или негарантийных случаев неисправности оборудования, своевременная передача данных специалисту по гарантии;

Требования:

• Средне-профессиональное образование (предпочтительно - техническое);
• Уверенное пользование компьютером;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность, ответственность и клиентоориентированность;
• Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

• График работы 5/2, с 8:00 до 16:30 ;
• Полное соблюдение ТК РФ, белая заработная плата всегда в срок;
• ДМС, бесплатное питание , обширная социальная программа для работников;
• Стабильное предприятие;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Возможность роста внутри компании.