Оператор чата

Погрузитесь в динамичную работу оператора чата, где ваша внимательность и коммуникабельность станут ключом к успеху.

Обязанности

• Рассылать шаблонные сообщения по базе
• Оперативно отвечать на входящие заявки
• Консультировать по стандартным скриптам
• Передавать сложные обращения профильным специалистам

Требования

• Внимательность и ответственность
• Умение работать с текстовой информацией
• Коммуникабельность
• Готовность работать в режиме многозадачности

Условия

• Формат работы: гибридный (офис в центре города / частично удалённо) — формат согласовывается при трудоустройстве.
• График: стабильный, с возможностью подобрать удобные смены.
• Карьерные перспективы: рост до старшего оператора или руководителя смены при показателях и опыте.
• Бонусы: квартальные премии по результатам работы.
• Обучение и поддержка: закрепляется куратор, который проведёт обучение, поможет разобраться в базе знаний и скриптах, даст обратную связь по первым сменам.