Оператор колл-центра

Обязанности

• Принимать входящие звонки от клиентов
• Запись на приём
• Ведение диалогов с клиентами в рабочем мессенджере
• Осуществлять обзвон клиентов
• Консультировать по услугам клиники
• Вести учет звонков и результатов общения
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Требования

• Коммуникабельность и вежливость
• Грамотная, чёткая речь, хорошая дикция
• Умение работать с возражениями
• Ответственность и внимательность
• Готовность работать в команде
• Базовые навыки работы с компьютером
• Медицинское образование — приветствуется (это даёт преимущество при консультировании: проще разобраться в терминах, объяснить нюансы процедур).

Условия

• Стабильная заработная плата
• Официальное оформление (после стажировки)
• Работа в офисе
• Дружный коллектив
• Обучение и поддержка на рабочем месте