Администратор медицинского центра

О компании

Мы — современный медицинский центр, куда люди приходят за помощью и вниманием. Администратор — первое, что видит пациент: ваш тон, собранность и забота задают настроение всему визиту. Если вы умеете держать ритм, не терять улыбку под нагрузкой и хотите работать в месте, где каждый день приносит пользу — мы будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься

• Встречать пациентов, помогать сориентироваться в клинике и сопровождать до нужного кабинета.
• Оформлять визиты в системе ОМС, готовить расписание приёмов и следить за его актуальностью.
• Принимать платежи — наличные и безналичные — и вести кассовую документацию по всем правилам.
• Отвечать на входящие звонки и при необходимости перезванивать пациентам — записать, напомнить, уточнить.
• Снимать и ставить помещение на охрану в начале и в конце смены.
• Работать по скриптам и регламентам клиники — это не ограничения, а опора, благодаря которой всё работает как часы.

Нам важно, чтобы вы:

• Имели опыт работы с людьми — любая сфера, где важно быть контактным и собранным.
• Умели общаться вежливо и по делу — даже в напряжённой ситуации.
• Были опрятными и аккуратными — внешний вид администратора — это часть доверия к клинике.
• Работали с системой KPI и понимали, что измеримые цели помогают расти, а не давят.
• Уверенно пользовались компьютером и офисной техникой.
• Говорили на русском свободно и грамотно — уровень носителя.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в медицинской клинике, spa-салоне или сервисной компании.
• Знание CRM и медицинских информационных систем (МИС).
• Опыт ведения кассовой документации и работы с документооборотом.
• Навык работы с жалобами клиентов — не пугаться, а спокойно разбираться.

Почему у нас интересно работать

Вы — координатор, без которого клиника не работает. Расписание, записи, платежи, первый контакт с пациентом — всё проходит через вас. Это даёт ощущение контроля и видимый результат каждый день: пациент пришёл, получил помощь, ушёл довольным. И в этом есть ваша заслуга.

Что мы предлагаем:

Доход:

• Фиксированный оклад + премии по KPI — точные цифры обсудим на собеседовании.

Работа:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• График 5/2, 08:00–16:30 — ранний финиш, вечер свободен.
• Отпуск — 2 раза в год по 2 недели, чтобы отдыхать вдумчиво, а не за один раз.
• Социальный пакет: больничные, гарантии по трудовому кодексу.
• Обучение и адаптация — не бросим в первый день, поможем вникнуть в системы и процессы.

Среда:

• Дружная команда, где каждый на своём месте и уважает чужое.
• Понятные правила и регламенты — без хаоса и «как повезёт».
• Работа, после которой видно конкретный результат — довольные пациенты и порядок в делах.