улица Побратимов 19
Администратор гимнастического клуба «Спартак»
Заработная плата: 70 000–150 000 ₽ в месяц
График: 2/2, с 9:00 до 20:30
Место работы: Люберцы, ул. Побратимов, 19
О нас
Гимнастический клуб «Спартак» — центр спортивной гимнастики с 10-летней историей. Мы развиваем спортивную гимнастику в нескольких залах Московской области и создаём пространство, где дети занимаются спортом, развиваются и достигают первых побед.
Сейчас мы ищем в команду ответственного, организованного и коммуникабельного администратора, который умеет находить общий язык с людьми, любит порядок и ориентирован на результат.
Для нас администратор — не просто человек на ресепшен. Это лицо клуба, помощник родителей и важная часть команды, от которой зависят качество обслуживания и развитие клуба.
Чем предстоит заниматься
Работа с клиентами и продажи:
-
Встречать детей и родителей, создавать приятную и дружелюбную атмосферу.
-
Принимать звонки, отвечать на сообщения и обрабатывать входящие заявки.
-
Консультировать родителей по программам, расписанию и стоимости занятий.
-
Записывать новых клиентов на пробные занятия, напоминать о записи и собирать обратную связь.
-
Помогать клиентам с выбором и приобретением абонементов.
-
Контролировать своевременную оплату занятий и корректно напоминать родителям о продлении абонементов.
-
Решать текущие вопросы родителей и работать с обратной связью.
Организация работы клуба:
-
Работать с CRM-системой: вести клиентскую базу, отмечать посещения и контролировать абонементы.
-
Следить за наличием и актуальностью документов клиентов.
-
Выполнять ежедневные задачи по чек-листам и вести необходимую отчетность.
-
Поддерживать порядок на ресепшен, в родительской зоне и контролировать наличие необходимых расходных материалов.
-
Взаимодействовать с тренерами и руководством, своевременно передавать важную информацию.
Кого мы ищем
Нам подойдёт человек, который:
-
Грамотно и доброжелательно общается устно и письменно.
-
Умеет слушать клиента, выявлять его потребности и предлагать решения.
-
Организован, пунктуален и внимателен к деталям.
-
Умеет работать в режиме многозадачности, не забывая о поручениях.
-
Уверенно пользуется компьютером и готов осваивать CRM-систему.
-
Спокойно реагирует на сложные ситуации и умеет находить решения.
-
Не боится продаж и заинтересован в собственном финансовом результате.
-
Любит работать с людьми и комфортно чувствует себя в атмосфере детского спортивного клуба.
Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важнее ответственность, способность быстро обучаться и желание качественно выполнять свою работу.
Что мы предлагаем
-
Доход от 70 000 до 150 000 ₽: фиксированный оклад + процент от продаж.
-
Сменный график 2/2 с 9:00 до 20:30, с перерывами на отдых и питание.
-
Работу в действующем спортивном клубе с 8-летней историей.
-
Понятные рабочие задачи, регламенты и чек-листы.
-
Возможность профессионального развития и увеличения дохода.
-
Дружный коллектив, командную работу и общение с детьми и родителями.
Как откликнуться
Отправьте отклик на вакансию и коротко расскажите о своём опыте.
Мы свяжемся с вами и предложим ответить на несколько небольших вопросов, чтобы познакомиться и понять, насколько нам подходит формат совместной работы.
Будем рады видеть вас в команде гимнастического клуба «Спартак»!
