Крупный ИТ- вендор на территории России и СНГ находится в поиске Специалиста по сопровождению информационных систем на финтех-проект в банковской сфере.
В данной роли вам предстоит обеспечивать стабильную работу банковских систем в партнёрском направлении: разбирать инциденты, анализировать данные и логи, выполнять настройки и взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и бизнес-партнёрами.
Чем предстоит заниматься:
-
Собирать требования и выполнять настройки в банковских системах;
-
Регистрировать и анализировать инциденты, выявлять причины сбоев и сопровождать их устранение;
-
Описывать дефекты, участвовать в их приоритизации и контролировать исправление совместно с разработкой и тестированием;
-
Контролировать доступность и работоспособность систем;
-
Работать с базами данных и писать SQL-запросы;
-
Проверять и внедрять новые версии на тестовых и промышленных средах;
-
Тестировать настройки и контролировать качество поставок;
-
Сопровождать несколько процессов направления и готовить отчётность по выполненным работам.
Наши ожидания от кандидата:
-
Опыт работы в ИТ и/или технической поддержке от одного года;
-
Навыки бизнес- или системного анализа;
-
Умение читать техническую документацию и применять её при решении задач;
-
Опыт работы с системами логирования и понимание принципов управления инцидентами;
-
Навыки работы с базами данных и написания SQL-запросов средней сложности;
-
Знание принципов проектирования баз данных, опыт разработки и сопровождения высоконагруженных БД;
-
Опыт подготовки и разбора дефектов, взаимодействия с командами разработки;
-
Структурный подход к задачам и умение обсуждать технические вопросы с бизнес-партнёрами.
Условия:
-
Удалённая работа;
-
Официальное оформление.
