Мы - компания, специализирующаяся на бухгалтерском, налоговом и юридическом сопровождении бизнеса.
Ищем внимательного, организованного и самостоятельного сотрудника, который будет координировать клиентские запросы, вести документооборот и контролировать выполнение задач внутри команды.
Нам нужен человек, который умеет выполнять поручения, самостоятельно работать с информацией, пользоваться инструкциями, отслеживать сроки и доводить задачи до результата.
Чем предстоит заниматься:
-
Координация клиентских запросов: принимать, уточнять и структурировать обращения, фиксировать договорённости и передавать задачи ответственным сотрудникам.
-
Контроль сроков: отслеживать выполнение задач, своевременно напоминать о приближающихся сроках и сообщать о возникающих препятствиях.
-
Работа с документами: запрашивать недостающие документы, проверять комплектность и корректность оформления договоров, счетов, актов и других документов.
-
Платежи: согласовывать с клиентами реестры оплат, уточнять необходимые данные, формировать платёжные поручения по установленным процедурам.
-
Работа в CRM: вести задачи, актуализировать статусы, фиксировать результаты и контролировать незавершённые вопросы.
-
Коммуникации: согласовывать созвоны, отправлять уведомления, напоминания и деловую корреспонденцию.
-
Работа по регламентам: использовать инструкции и чек-листы, проверять собственную работу и предлагать улучшения повторяющихся процессов.
Требования:
-
Опыт работы в сфере бухгалтерского или юридического сопровождения приветствуется.
-
Навыки работы в Planfix, СБИС, Контур или аналогичных системах.
-
Умение эффективно управлять задачами и временем.
-
Умение самостоятельно разбираться в новых программах и сервисах по инструкциям.
-
Навык поиска информации и проверки её достоверности.
-
Способность вести несколько параллельных задач, определять приоритеты и соблюдать сроки.
-
Грамотная письменная и устная речь, умение ясно и корректно общаться с клиентами.
-
Привычка проверять результаты своей работы перед передачей другим сотрудникам.
-
Ответственное отношение к конфиденциальности клиентской информации и требованиям информационной безопасности.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в бухгалтерской, юридической или консалтинговой компании.
-
Опыт ведения документооборота и координации клиентских процессов.
-
Знание Planfix, СБИС, Контур или аналогичных систем.
-
Опыт подготовки платёжных поручений.
Условия:
-
Полностью дистанционная работа.
-
Работа в стабильной компании, специализирующейся на бухгалтерском и юридическом сопровождении.
-
Возможности для профессионального роста и развития.
Работа предполагает несколько параллельных процессов, соблюдение регламентов и постоянное взаимодействие с командой.
В сопроводительном письме просим указать:
-
Какой график работы вам подходит.
-
Ваши зарплатные ожидания.
-
С какими CRM, системами документооборота и другими рабочими сервисами вы работали.
-
Как вы обычно действуете, если получаете задачу где не указаны все вводные и не знаете, как её выполнить.
Отклики без сопроводительного письма и ответов на вопросы не рассматриваются.
