от 75000 до 85000 RUR
Москва
не требуется
Ищем специалиста для дистанционного взаимодействия с клиентами, консультирования по продуктам компании и сопровождения обращений в рабочей системе.
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами по текущим вопросам и запросам
- Консультирование по продуктам и условиям обслуживания
- Предоставление необходимой информации и помощь в решении возникающих вопросов
- Уточнение и проверка информации для корректной обработки обращений
- Работа в CRM: фиксация результатов взаимодействия и актуализация данных
Требования:
- Грамотная устная речь, умение понятно излагать информацию
- Уверенное владение компьютером и способность быстро обрабатывать большой объём информации
- Навыки работы по инструкциям, готовность применять сценарии общения и отрабатывать возражения
- Ответственность, дисциплинированность и соблюдение рабочего графика
- Готовность обучаться и осваивать новые инструменты
Условия:
- Полностью удалённый формат — работа из дома
- График на выбор: 5/2 или 2/2
- Оплачиваемое обучение с поддержкой наставника
- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц
