Аптекарская набережная 18
О компании: Консалтинговая компания. Помогаем бизнесу внедрять управленческие изменения: выстраиваем процессы, распределяем ответственность, запускаем управленческие циклы, KPI и контроль.
Ищем консультанта по бизнес-процессам, который умеет работать на стыке анализа, методологии и внедрения. В зависимости от опыта и сильных сторон вы можете сфокусироваться на методологии (описание и проектирование процессов, документы) или на операционном консультировании (внедрение изменений, работа с руководителями).
Главное: мы ценим не количество написанных документов и проведённых встреч, а реальный результат — чтобы после нашей работы компания клиента начала работать по-другому.
Что предстоит делать
Анализ и диагностика
- Проводить интервью с руководителями и сотрудниками
- Изучать фактический порядок работы, действующие документы
- Описывать текущую модель процесса — AS IS
- Находить разрывы, дублирование, лишние действия, отсутствие ответственности и контроля
- Определять, где проблема: в человеке, процессе, структуре или системе управления
Проектирование и подготовка решений
- Проектировать целевой процесс — TO BE
- Определять последовательность действий, участников, владельца результата
- Определять зоны ответственности, входящие и исходящие данные, сроки, точки контроля
- Готовить предложения по оргструктуре, распределению функций, управленческим циклам, KPI, контролю, отчётности, эскалации
- Согласовывать ключевые решения с Ведущим консультантом
Подготовка документов
- Регламенты, должностные инструкции, инструкции
- Схемы бизнес-процессов, матрицы ответственности, стандарты работы
- Чек-листы, формы контроля, описание взаимодействия между подразделениями
- Документ должен описывать реальную систему работы, а не быть формальным текстом «для папки»
Внедрение изменений
- Доводить изменения до руководителей, объяснять новый порядок работы
- Ставить задачи и контролировать выполнение
- Участвовать в первых управленческих циклах
- Отслеживать сопротивление и корректировать ошибки
- Добиваться фактического применения нового порядка
Работа с автоматизацией
- Определять, какой процесс автоматизируется, кто участники, какие действия и статусы
- Определять, какие данные фиксировать, какие контрольные точки, уведомления и отчёты нужны
- Формировать бизнес-требования для бизнес-аналитика / подрядчик
Требования
- Опыт от 1–3 лет: бизнес-процессы, консалтинг, операционное управление, проекты организационных изменений
- Опыт проведения интервью с сотрудниками и руководителями
- Опыт написания регламентов, инструкций, должностных документов
- Опыт внедрения новых процессов и правил
- Понимание оргструктуры, KPI, управленческих циклов, ответственности
- Понимание принципов процессного и функционального управления
Будет плюсом: опыт в консалтинге, процессном офисе, операционном управлении, бизнес-анализе, проектах автоматизации; опыт руководителя подразделения, операционного или проектного менеджера.
Ключевые качества: системное мышление, сильная письменная речь, умение задавать точные вопросы, внимательность к деталям, способность структурировать большие объёмы информации, самостоятельность, критическое мышление, настойчивость в доведении решений до результата, умение работать с сопротивлением.
Условия и мотивация
- До 3 активных проектов одновременно (на старте — 1 проект)
- Оклад + премия за конкретный объём и принятый результат
- Премия — за завершённые и принятые процессы, регламенты, инструкции, ДИ, матрицы, схемы, комплекты бизнес-требований
- Условие выплаты: сдано в срок, соответствует стандарту, принято консультантом, не требует полной переработки, пригодно для внедрения
- Формат работы: офис или гибрид (3-4 дня в офисе)
- График: 9:00–18:00
- Офис: Аптекарская набережная, д. 18, стр. 1, Avenue PAGE, 4 этаж (м. Петроградская)
Если вы умеете превращать хаос в понятную и работающую систему — и доводить изменения до реального результата — будем рады познакомиться!
