улица Цюрупы 1с6
Обязанности оператора отдела продаж:
-
Приём входящих звонков от потенциальных и действующих пациентов.
-
Совершение исходящих звонков по теплой базе пациентов и обработка заявок.
-
Консультирование клиентов по товарам и услугам компании.
-
Выявление потребностей и подбор оптимального предложения.
-
Презентация продуктов, условий покупки и дополнительных услуг.
-
Работа с возражениями и мотивация клиентов к оформлению заказа.
-
Оформление заявок и сопровождение клиентов до завершения сделки.
-
Выполнение плановых показателей по звонкам, продажам и конверсии.
-
Внесение информации о пациентах и результатах переговоров в CRM-систему.
-
Обработка повторных обращений и осуществление обратных звонков.
-
Поддержание актуальности клиентской базы.
-
Соблюдение стандартов обслуживания и утверждённых скриптов продаж.
-
Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов.
-
Участие в обучении и повышении качества работы
Требования:
- Опыт работы в продажах от 1 года
- Владение CRm программами
- Грамотная устная/письменная речь
Условия:
- Официальное трудоустройство
- Выплата без задержек
- Обучение/повышение квалификации за счет Компании
