Менеджер по работе с клиентами

Команда продаж сопровождает действующих клиентов в категории «Красота и Здоровье»: помогает салонам, студиям и частным мастерам эффективно использовать возможности Авито, масштабировать свой бизнес и привлекать новых клиентов через инструменты продвижения.

Вам предстоит:

• развивать и выстраивать долгосрочные отношения с действующими B2B-клиентами;
• работать с закрепленным клиентским портфелем (малый и средний бизнес);
• проводить телефонные переговоры: консультировать, отвечать на вопросы и презентовать новые возможности;
• выступать в роли стратегического консультанта: анализировать текущую ситуацию клиента, предлагать и продавать дополнительные услуги и персональные стратегии работы с нашей площадкой для достижения их бизнес-целей;
• развивать навыки продаж и помогать бизнесу расти;
  общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закрепленной базой клиентов;
• обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.

Работа у нас — это:

• полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + премия;

• компенсация питания;

• бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие вкусности в офисе;

• гибридный формат работы: выходы в офис + возможность работы из дома;

• график работы 5-2 (9:00-18:00);

• предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;

• расширенный ДМС со стоматологией и компенсация обедов;

• современный офис около метро «Новочеркасская»: центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.

• постоянное развитие и возможность карьерного роста через 6 месяцев;

• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение;

• формат экологичных продаж без жестких скриптов;

• отсутствие штрафов;

• свой тренажерный зал, занимаемся йогой и делаем функциональные тренировки, а также есть скидки у партнеров.

• масштабные корпоративы, командные тимбилдинги, мафии и квизы, игры в PlayStation 5.