Куратор лечения

Обязанности:

• работа с существующей базой пациентов клиники и взаимодействие с ними;
• проведение переговоров с пациентами с целью записи на лечение (применение техники продаж обязательно);
• консультирование пациентов об услугах клиники и по вопросам будущих осмотров/манипуляций, увеличение среднего;
• осуществление записи на прием к специалистам;
• ведение CRM Битрикс24 и программы записи пациентов;
• работа с отзывами
• урегулирование конфликтных ситуаций

Требования:

• уверенный пользователь ПК и Internet;
• грамотная речь и четкая дикция;
• умение устанавливать контакт с людьми ;
• знание техник продаж будет являться преимуществом;
• коммуникабельность, доброжелательность;
• эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях;
• терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость;
• наличие опыта работы в медицинских учреждениях/колл центрах будет являться преимуществом;
• желание обучаться;

Условия:

• работа в специализированной федеральной сетевой клинике "Варикоза нет";
• график работы 5/2 ;
• официальное трудоустройство, обучение, карьерный рост при отличных результатах работы и вашем желании;
• действует система мотивации и бонусов.