улица Пречистенка 13
Администратор Дома моды MASTERSUIT
100 000 рублей в месяц
График 2/2, с 10:00 до 22:00
Москва, Пречистенка, 13, метро «Кропоткинская»
Впечатление от Дома моды начинается задолго до примерки костюма: с ответа на сообщение, приветствия у входа, готовности команды к встрече. Мы ищем администратора, который умеет создать атмосферу заботы и организовать работу так, чтобы каждый клиент получал внимание, а каждый вопрос находил решение.
MASTERSUIT создает одежду по индивидуальным меркам с 1997 года. В нашем Доме моды соединяются индивидуальный пошив, готовые коллекции и Mastersuit Café. Администратор отвечает за то, как проходит день в бутике, как взаимодействуют сотрудники и с каким впечатлением уходит гость.
Что предстоит делать
- Встречать и сопровождать клиентов. Узнавать цель визита, знакомить с коллекциями и услугами, приглашать нужного специалиста, предлагать кофе. Следить, чтобы никто не оставался без внимания.
- Продавать. Помогать с выбором готовых изделий и аксессуаров, предлагать индивидуальный пошив, записывать на консультации и примерки, участвовать в выполнении плана продаж.
- Отвечать на запросы. Принимать звонки и сообщения, давать точную информацию, фиксировать обращения и контролировать, чтобы клиент своевременно получил ответ.
- Координировать работу команды. Взаимодействовать с менеджерами, портными, производством, кафе, клинингом и курьерами. Проверять выполнение задач и решать текущие вопросы в течение смены.
- Готовить бутик к приему гостей. Контролировать чистоту зала и примерочных, порядок на рабочих местах, выкладку изделий, освещение и наличие необходимых расходных материалов.
- Контролировать записи и договоренности. Вести расписание визитов и примерок, напоминать о встречах, проверять готовность команды и изделий к приходу клиента.
- Работать с обратной связью. Внимательно принимать замечания, оперативно решать вопросы в пределах своих полномочий, подключать руководителя, когда это необходимо, и отслеживать результат.
- Открывать и закрывать смену. Проверять готовность пространства утром, подводить итоги дня и передавать следующей смене все незавершенные задачи.
Кого мы ищем
Внимательного, энергичного и организованного человека, который замечает детали и доводит дела до конца. Вам важно, чтобы клиенту было комфортно, сотрудники работали согласованно, а обещания выполнялись вовремя.
Нам нужны грамотная речь, навыки продаж, уверенное владение компьютером и мессенджерами, спокойствие в напряженных ситуациях и готовность брать ответственность за свою смену. Опыт работы в бутике, премиальном сервисе, гостинице или ресторане будет преимуществом.
Что вы получите
- Доход 100 000 рублей в месяц.
- Сменный график 2/2, с 10:00 до 22:00.
- Работу в красивом пространстве в историческом центре Москвы.
- Знакомство с индивидуальным пошивом, тканями и культурой персонального сервиса.
- Возможность проявить организаторские способности и расти вместе с Домом моды.
Если вам нравится общаться, продавать, поддерживать порядок и видеть результат своей работы, ждем ваш отклик.
В сопроводительном письме коротко расскажите о ситуации, когда благодаря вам клиент остался доволен, а сложный вопрос был решен.
