проспект Добролюбова 16к2
Обязанности:
* Приём и обработка заявок.
* Работа с системой бронирования.
* Консультирование гостей.
* Управление загрузкой.
* Работа с онлайн-каналами.
* Обработка отзывов и решение вопросов.
* Ведение базы данных.
* Обновление скриптов и гостевых списков.
* Контроль и обучение подразделения хостес.
Требования:
* Навыки активного слушания и работы с возражениями.
* Умение быстро принимать решения и работать в условиях многозадачности.
* Отсутствие татуировок, пирсингов на открытых частях тела.
* Опыт работы от 3 лет в ресторанной сфере / гостиничной индустрии.
* Поставленная грамотная речь.
* Опрятный внешний вид.
* Ответственность, вежливость, коммуникабельность, пунктуальность.
* Соблюдение стандартов гостеприимства.
* Знание английского языка будет преимуществом.
* Знание системы Remarked.
Условия:
* ставка 6000 за смену
* график работы 5/2
* развозка
* выплаты 3/П 2 раза в месяц
* оформление в соответствии ТК РФ
* форма (серый костюм)
* питание три раза в день
