Ленинградское шоссе 26к1
Обязанности:
-
Встреча, приветствие и сопровождение пациентов.
-
Ответы на входящие звонки, консультации по услугам, ценам и акциям.
-
Запись пациентов на приём, ведение расписания врачей.
-
Подтверждение и напоминание о визитах.
-
Оформление первичной документации: договоры, согласия, анкеты, медицинские карты.
-
Работа в МИС: внесение данных, запись, печать документов.
-
Приём оплаты: наличные, терминал, безнал; выдача чеков.
-
Координация работы клиники: связь с врачами, ассистентами, руководством.
-
Контроль порядка и чистоты на ресепшн и в зоне ожидания.
-
Работа с обращениями и жалобами пациентов, решение конфликтных ситуаций.
-
Ведение отчётности по записям, оплатам и расходным материалам.
Требования:
-
Опыт работы администратором в стоматологии, медицине или сфере услуг — желателен.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Навыки делового общения и клиентоориентированность.
-
Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.
-
Образование: среднее специальное или высшее (желательно медицинское / сервис).
-
Свободное владение русским языком.
-
Опыт работы с кассой и терминалом.
Условия:
-
График работы клиники: с 9:00 до 21:00.
-
Сменный график, 6/1, пятница — выходной.
-
Конкретные смены обсуждаются индивидуально.
-
Зарплата варьируется от количества смен.
-
Комфортное рабочее место, новое оборудование.
-
Зона отдыха для персонала.
-
Обучение на старте.
-
Возможность профессионального роста.
