Менеджер интернет-магазина (медицинские расходные материалы)

В интернет-магазин медицинских расходных материалов компании Отдел медицинской техники (kometa-med.com) требуется менеджер.

Компания МО «Отдел медицинской техники» - один из лидеров на рынке медицинского оборудования и расходных материалов УрФО. Мы успешно работаем с 2001 года.

Наши клиенты это Государственные и частные клиники, медицинские центры, индустрия красоты, стоматологии, ветеринарные клиники и центры (и многие другие) по Екатеринбургу, Свердловской обл. и по всей РФ.

Приглашаем на интересную должность с возможностью получения уникального опыта работы, профессионального развития и карьерного роста.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок (сайт, телефон, мессенджеры, почта);
• Консультирование клиентов по ассортименту: медицинская мебель, оборудование, расходные материалы;
• Помощь в подборе товаров под требования ЛПУ (больницы, клиники, кабинеты);
• Оформление заказов в базе 1С, контроль статусов и сроков отгрузки;
• Сопровождение сделок: от первого обращения до получения товара клиентом;
• Работа с рекламациями и возвратами (в т.ч. по браку или несоответствию);
• Регулярный обзвон "спящих" и неактивных клиентов с целью возврата и возобновления закупок;
• Актуализация карточек товаров: цены, остатки, характеристики, фото;
• Наполнение описаний карточек товара;
• Контроль наличия сертификатов и регистрационных удостоверений на товары;
• ​​​​​​​Координация с отделом рекламы по акциям, баннерам, новинкам;
• Высокая активность в работе.

Требования:

• Грамотные устные и письменные коммуникации;
• Уверенный пользователь ПК, знание 1С желательно;
• Умение работать с большим объёмом информации, ответственность.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Своевременная оплата труда (оклад + ежемесячная премия по итогам работы)
• График работы: 5/2 (день с 8-30 до 17-00, день 10-30 до 19-00 чередуется), место работы Ясная,35;
• Обучение с наставником, комфортное вхождение в должность;
• Возможность карьерного и профессионального роста (Система аттестации).