Клуб «Твои 10 соток» — это закрытое сообщество земельных специалистов и инвесторов.
Здесь выпускники курса получают сильную юридическую поддержку в оформлении земельных участков и работе с клиентами.
Резиденты клуба делятся реальной практикой и лайфхаками, развивают профессиональные компетенции, устраивают закрытые мероприятия, вступают в партнёрства и достигают масштабных целей.
Мы ищем человека, который станет для каждого участника клуба личным менеджером — «своим человеком», который сопровождает его на всём пути в клубе и отвечает за то, чтобы участник оставался с нами.
Какие услуги необходимо оказывать
1. Проводить ознакомительные встречи с новыми резидентами, помогать ориентироваться в возможностях клуба.
2. Оказывать информационное и консультационное сопровождение участников в рамках согласованного объёма услуг.
3. Обрабатывать обращения участников, подбирать необходимые материалы и решения.
4. Помогать участникам находить подходящие разделы, материалы и экспертов клуба.
5. Поддерживать качественную коммуникацию с резидентами.
6. Вести учёт обращений и результатов взаимодействия с участниками.
7. Анализировать вовлечённость резидентов и предлагать способы повышения их активности.
8. Консультировать участников по вопросам продления членства, помогать разобраться в условиях и преимуществах.
9. Собирать обратную связь и формировать предложения по улучшению продукта.
Кого мы ищем
• Специалиста с опытом оказания услуг по сопровождению клиентов, продажам или развитию сообществ.
• Преимуществом будет опыт взаимодействия с участниками клубных, подписочных или образовательных продуктов.
• Важны грамотная речь, эмпатия и умение выстраивать доверительные отношения.
• Умение самостоятельно организовывать процесс оказания услуг и соблюдать согласованные сроки.
• Навыки работы с возражениями и сопровождения клиентов до принятия решения о продлении.
• Наличие действующего статуса ИП или самозанятого и возможность заключения гражданско-правового договора.
Условия сотрудничества
• Дистанционный (удаленный) формат оказания услуг.
• Обсуждаемые условия сотрудничества в зависмости от вашего опыта и компетенций. Объём услуг, порядок взаимодействия и размер вознаграждения согласовываются сторонами.
• Сотрудничество на основании гражданско-правового договора с ИП или самозанятым.
• Предоставление необходимых материалов, информации о продукте и рекомендаций для качественного оказания услуг.
• Доступ к материалам клуба и образовательному продукту «Земфак» в объёме, необходимом для выполнения согласованных задач.
