«Я аутсорсер» — образовательный и экспертный проект в сфере бухгалтерии. Мы помогаем бухгалтерам развиваться профессионально, а бизнесу — решать задачи, связанные с бухгалтерскими услугами.
Сейчас расширяем команду и ищем специалиста для проведения онлайн-диагностик. Его задача — разобраться в ситуации потенциального клиента, выявить реальный запрос и определить, насколько ему подходит наше предложение.
К вам будут приходить клиенты после первичной квалификации. Важно провести содержательную встречу, сделать обоснованный вывод и передать подходящего клиента на следующий этап.
Что предстоит делать
- Проводить индивидуальные онлайн-встречи с потенциальными клиентами.
- Выяснять текущую ситуацию, цели, проблемы и ограничения клиента.
- Задавать уточняющие вопросы, чтобы понять причины запроса.
- Оценивать мотивацию и готовность к дальнейшей работе.
- Определять соответствие клиента критериям проекта.
- Объяснять, как наше предложение связано с задачами клиента, без необоснованных обещаний.
- Формировать вывод по итогам встречи и согласовывать следующий шаг.
- Передавать целевых клиентов дальше с полной информацией о запросе и договорённостях.
- Фиксировать результаты встреч в Битрикс24.
Кого мы ищем
У вас есть опыт консультативных продаж, диагностических встреч или работы со сложными клиентскими запросами.
Вы умеете:
- Слушать и замечать важное в ответах собеседника.
- Задавать углубляющие вопросы и отличать первоначальный запрос от реальной проблемы.
- Выстраивать доверие и сохранять структуру разговора.
- Анализировать информацию и аргументировать выводы.
- Работать с сомнениями клиента без давления.
- Обоснованно рекомендовать следующий этап или объяснить, почему предложение сейчас не подходит.
- Самостоятельно организовывать работу и вести CRM.
Будет преимуществом опыт в онлайн-образовании, консалтинге, профессиональных услугах или работе с предпринимателями. Знание бухгалтерской сферы также будет плюсом.
Что предлагаем
- Полностью удалённую работу.
- График 5/2, выходные — суббота и воскресенье.
- Начало рабочего дня по согласованию, не позднее 10:00 по московскому времени.
- Полный рабочий день с перерывом на обед.
- Работу с клиентами, прошедшими первичную квалификацию, без самостоятельного поиска и холодного обзвона.
- Небольшую команду и прямое взаимодействие с руководителем.
- Вознаграждение: фиксированная и переменная части. Размер и показатели обсуждаем на встрече.
- Сотрудничество с самозанятыми или ИП, возможен договор ГПХ.
Как откликнуться
В сопроводительном письме коротко расскажите, с какими клиентами и продуктами работали, проводили ли индивидуальные онлайн-консультации и что считаете хорошим результатом такой встречи
