Учебная улица 79
Сеть стоматологических клиник «Жемчужный слон» с 2012 года развивается в Омске и помогает пациентам заботиться о здоровье улыбки. Мы ценим свою репутацию, гордимся командой и приглашаем менеджера по работе с клиентами.
Эта работа для тех, кто любит общаться, умеет расположить к себе и хочет видеть результат своей работы.
Рассматриваем кандидатов без опыта — всему научим!
Ваша главная задача
Помогать пациентам выбрать услугу, врача и удобное время приёма. Вы станете первым человеком, с которым знакомится пациент: от вашего внимания, уверенной консультации и умения презентовать клинику зависит его решение записаться.
Что предстоит делать:
- Обрабатывать входящие звонки, заявки с сайта, обращения в чатах и социальных сетях, помогая пациентам записаться на прием.
- Консультировать по услугам и стоимости, презентовать клинику и врачей.
- Выяснять потребности пациентов, отвечать на вопросы и работать с возражениями.
- Совершать исходящие звонки по теплой базе.
- Работать в 1С.
- Соблюдать стандарты работы и скрипты общения.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Заработную плату от 50 000 до 55 000 рублей в месяц: оклад + премия по результатам выполнения KPI.
- Возможность зарабатывать больше, выходя на дополнительные смены.
- График работы 2/2 с 9:00 до 20:00, включая час на обед.
- Обучение необходимым программам, услугам клиники и стандартам общения с пациентами.
- Работу в стабильной сети клиник и дружном коллективе.
- Скидки на стоматологические услуги и посещение спортивного зала.
- Работа в офисе, удалённый формат не предусмотрен.
Нам важно, чтобы вы:
- Грамотно говорили и писали, были внимательны и доброжелательны.
- Уверенно пользовались компьютером и были готовы осваивать новые программы.
- Умели слушать, понятно объяснять и находить подход к разным людям.
- Были готовы активно общаться с пациентами и работать на результат.
- Опыт будет преимуществом, но не обязателен
Откликайтесь — будем рады познакомиться и пригласить вас в команду «Жемчужного слона»!
