Оператор call-центра

Мы ждём от кандидата умение уверенно и доброжелательно вести телефонный разговор, доносить ценность услуги простыми словами. Способность спокойно работать с отказами и возражениями, не терять темп. Базовые навыки работы с ПК и Excel/Google Таблицами.
Ответственность и дисциплина: соблюдение плана по количеству поставленных машин на комиссию, выполнение задач в срок. Грамотная речь, хорошая дикция.

Будет плюсом:
Опыт в продажах, колл‑центре, телемаркетинге или автосфере.

Фиксированная часть + процент с каждой успешной сделки, (бонусы и крутая мотивация по итогам работы)

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки собственникам автомобилей, предлагать услугу по продаже авто;
• Консультировать по телефону и в чатах по условиям комиссии, оценке авто и срокам продажи;
• Собирать первичную информацию об автомобиле и передавать её в отдел оценки;
• Согласовывать удобные для клиента даты осмотра и встречи;
• Фиксировать все договорённости в CRM-системе;
• Бережно работать с сомнениями: снимать страхи и давать понятные аргументы.

• Внесение данных в CRM-систему.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре приветствуется

• Грамотная и уверенная речь

• Развитые коммуникативные навыки
• Активное слушание
• Эмпатия и клиентоориентированность

Условия:

• Возможность иметь высокий доход
• Поддержка наставника на старте и понятные задачи
• Корпоративный транспорт до места работы
• График: 2/2 с 10:00 до 19:00.