Комсомольская улица 1
Руководитель отдела продаж (РОП), удалённо
Компания: «Гуру по турам»
Зарплата: 40 000–70 000 рублей в месяц (обсуждается по итогам собеседования)
Формат: удалённая работа, частичная занятость
График: гибкий, с обязательным рабочим временем для взаимодействия с командой Владивостока.
О компании
«Гуру по турам» — туристическая компания, работаем с 2016 года. Организуем путешествия по Китаю, лечебные туры, пляжный отдых и поездки по Приморскому краю.
У нас действующая команда менеджеров, CRM-система и стабильный поток входящих заявок. Сейчас ищем сильного руководителя, который поможет выстроить системную работу отдела продаж и увеличить результат команды.
Чем предстоит заниматься
* Контролировать работу менеджеров по продажам, как офисных, так и удалённых.
* Следить за обработкой входящих заявок в CRM: скорость ответа, пропущенные обращения, повторные контакты, доведение клиента до оплаты.
* Проверять качество звонков и переписок с туристами.
* Обучать менеджеров продажам, работе с возражениями и правильному ведению клиентов.
* Проводить разборы заявок, ставить задачи и контролировать выполнение.
* Анализировать воронку продаж, конверсию и причины потери клиентов.
* Разрабатывать и внедрять стандарты продаж.
* Предоставлять руководителю понятную еженедельную отчётность по результатам отдела.
Кого ищем
* Опыт руководства отделом продаж от 1–2 лет.
* Практический опыт увеличения продаж и конверсии.
* Умение работать с CRM, цифрами, отчётами и KPI.
* Навыки обучения и развития менеджеров.
* Самостоятельность, системность и ответственность за результат.
* Опыт продаж услуг в B2C. Опыт в туризме будет преимуществом, но не обязателен.
Что предлагаем
* Удалённый формат работы.
* Частичную занятость с понятными задачами.
* Действующую команду и поток заявок, не нужно начинать с нуля.
* Прямое взаимодействие с собственником компании.
* Возможность внедрять свои решения и влиять на результаты бизнеса.
* Первоначальный период сотрудничества 2–3 месяца с оценкой результатов.
Главная задача: сделать так, чтобы менеджеры качественно обрабатывали каждую заявку, продажи росли, а работа отдела была прозрачной и управляемой.
При отклике расскажите, каким отделом продаж вы руководили, какие результаты получили и с какими CRM работали.
