Ведущий менеджер по операционно-сервисным процессам

Обязанности:

• Встреча клиентов в отделении Банка
• Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам
• Помощь клиентам в банкоматной зоне и в клиентском зале
• Помощь клиентам по работе с приложениями банка
• Открытие/закрытие отделения
• Ведение отчетности

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
• Навыки коммуникации и ведения переговоров
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад 59700 до вычета подоходного налога+ ежемесячная премия (совокупный доход от 70 000 руб.)
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье, праздничные дни-выходные)
• Адрес офиса: г. Ульяновск, Герасимова 10с4
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Профессиональный рост: тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем