Добрый день!
Мы — онлайн-школа программирования для детей и подростков, в которой соединяется сильный образовательный продукт, высокий уровень сервиса и по-настоящему человечный подход к работе с учениками, родителями и командой.
Для нас школа — это не просто уроки и расписание. Это среда, в которой ребенок получает интерес к технологиям, уверенность в себе, опыт создания собственных проектов и ощущение, что обучение может быть современным, живым и вдохновляющим.
Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем Менеджера по дожиму клиентов — сильного продавца, который умеет доводить до оплаты родителей, которые не купили курс на вводном уроке.
Что мы предлагаем:
— Доход, состоящий из фикс+% (наши менеджеры зарабатывают от 100.000 при выполнении плана, без потолка);
— Большой поток входящих лидов (искать клиентов не нужно, вы работаете с клиентами, которые уже прошли у нас диагностический урок);
— Полностью удаленный формат работы;
— Работу в проекте со смыслом: мы создаем сильный образовательный продукт для детей и подростков;
— График 5/2 с 9 до 19.00, оплачиваемый отпуск;
— Адекватную, живую команду без лишней бюрократии.
Чем предстоит заниматься:
— Выполнять план продаж и понимать свои показатели (конверсия, сумма оплат, длительность сделки, причины отказов);
— Прозванивать клиентов, прошедших диагностический урок, и закрывать в оплату;
— Работать с отложенными решениями и возвращаться к «отказникам»;
— Работать с возражениями: «дорого», «надо подумать», «обсужу с папой», «ребёнок сомневается», «искали бесплатно» — и уметь находить реальную причину отказа;
— Вести клиента в Битрикс24.
Важно: искать клиентов не нужно! Вы работаете только с базой — людьми, которые уже прошли у нас вводный урок и знают продукт.
Что для нас важно:
— Опыт телефонных продаж от 1 года (желательно в онлайн-образовании или услугах для семей)
— Вы не боитесь отказов и не выгораете от них. Понимаете, что конверсия 3–7% - это реальность ниши, и умеете работать с отказниками;
— Вы уверенно управляете диалогом, выявляете потребности и умеете донести ценность продукта;
— Вы стрессоустойчивы и выдерживаете высокий темп работы с KPI;
— Уверенная работа в Битрикс24 и готовность работать со скорозвоном;
— У вас есть ПК, стабильный интернет, гарнитура и тихое место для работы.
Мы ищем не просто «оператора на телефоне», а думающего менеджера — настойчивого, тактичного и компетентного. Человека, который умеет «продавливать» сделку, не теряя уважения к родителю. Если узнаете в этом себя, то откликайтесь на нашу вакансию и ждем в команде!
