Обязанности:
-
Обрабатывать поступающие обращения клиентов и взаимодействовать с ними в рамках задач проекта
-
Консультировать по продуктам и услугам компании
-
Помогать клиентам разобраться в условиях обслуживания и возникающих вопросах
-
Предоставлять актуальную информацию, используя готовые инструкции и сценарии
-
Фиксировать результаты взаимодействия в рабочей системе
Требования:
-
Грамотная речь и умение понятно объяснять информацию
-
Уверенное пользование компьютером
-
Способность быстро ориентироваться в новых материалах и инструкциях
-
Внимательное отношение к запросам клиентов
-
Ответственность, организованность и соблюдение рабочего графика
-
Опыт работы не требуется - предусмотрено обучение
Условия:
-
Удалённый формат работы - возможность работать из дома
-
График на выбор: 5/2 или 2/2
-
Выплаты заработной платы два раза в месяц
-
Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы
