Системный администратор (Специалист службы технической поддержки)

Ищем системного администратора (специалиста службы технической поддержки) для участия в проектах по IT-аутсорсингу и сопровождению инфраструктуры наших клиентов. Предстоит поддерживать рабочие места пользователей, настраивать оборудование и ПО, решать технические задачи удалённо и на выездах.

Опыт работы: от 3 лет.
Занятость: полная, полный рабочий день.
Формат: разъездная работа в пределах города.

Чем предстоит заниматься

• Подготавливать и вводить в эксплуатацию рабочие места пользователей, обеспечивать их дальнейшее сопровождение.
• Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение.
• Оказывать техническую поддержку пользователям, диагностировать и устранять неисправности оборудования и ПО.
• Настраивать и обслуживать оргтехнику, SIP-телефоны, сетевые сканеры, считыватели штрихкодов и другое периферийное оборудование.
• Подбирать и закупать оборудование под задачи клиентов.
• Настраивать сетевое оборудование и системы контроля и управления доступом.
• Отслеживать уведомления системы мониторинга, обрабатывать входящие заявки.
• Выполнять прокладку локальных сетей и небольшие монтажные работы, контролировать работу монтажных подрядчиков.
• Своевременно обновлять статусы задач в CRM, фиксировать результаты работ и заполнять отчёты.

Что мы ожидаем

• Опыт работы в системном администрировании или технической поддержке от 1 года.
• Высшее или среднее профессиональное профильное образование.
• Знание операционных систем Windows, Linux и macOS.
• Навыки работы с офисными пакетами Microsoft Office, LibreOffice и WPS Office.
• Практические навыки настройки офисной техники и периферийного оборудования.
• Готовность к выездам к клиентам в пределах города.
• Самостоятельность, ответственность и исполнительность.
• Желание учиться на практических задачах и развиваться в IT.

Будет преимуществом опыт работы с кассовой техникой и другим торговым оборудованием.

Что предлагаем

• Работу в стабильной компании и участие в проектах по сопровождению IT-инфраструктуры клиентов.
• Возможность профессионального роста и перехода к более сложным проектам по мере освоения новых навыков.
• Полную занятость, рабочий день с 10:00 до 19:00; возможен график с 9:00 до 18:00.
• Поддержку коллег и открытое общение с руководством.
• Уровень дохода по результатам собеседования — с учётом опыта и квалификации.

В работе возможны аварийные задачи в нерабочее время.

Откликайтесь и расскажите, с какими системами и оборудованием вы работали и какие задачи решали самостоятельно.