от 40000 RUR
Челябинск
От 1 года до 3 лет
Мы — IT-компания, специализирующаяся на обслуживании программ 1С и интеграционных решений для бизнеса. Помогаем клиентам автоматизировать учёт, работать с ЭДО, маркетплейсами, ТСД. Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!
Обязанности:
- Проводить исходящие звонки теплым клиентам
- Вести диалоги с клиентами в чатах
- Продавать услуги внедрения, сопровождения 1С и настройки работы с обязательной маркировкой.
- Фиксировать задачи в трекере, вести историю коммуникаций с клиентом.
- Собирать требования (ТЗ) у заказчиков, проводить первичную оценку сложности и стоимости задач.
- Консультировать клиентов по возможностям программных продуктов 1С и интеграций.
- Участвовать в подготовке коммерческих предложений и договоров.
- Собирать обратную связь и передавать её в команду для улучшения работы.
Требования:
- Опыт в B2B-продажах IT-услуг, 1С от 1 года до 3 лет.
- Понимание архитектуры 1С на уровне пользователя (как минимум) — вы должны понимать, что продаете.
- Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные технические вещи простым языком.
- Высокая стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности.
Будет преимуществом:
- Опыт работы специалистом технической поддержки 1С (это поможет точнее оценивать задачи).
- Знание процессов маркировки «Честный знак» и работы с ЭДО.
Условия:
- Полный рабочий день (5/2, 8-часовой график) часовой пояс МСК.
- Удалённый формат работы — работай из любой точки мира.
- Наставничество и обучение с первого дня.
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
- Молодой дружный коллектив и поддержка на всех этапах.
- Интересные задачи и реальные кейсы от клиентов.
- Система мотивации: оклад + премия при выполнении KPI.