Центральная улица 1
QUEEN — салон красоты и косметологии в географическом центре Самары. Мы создаём пространство, где высокий уровень сервиса, забота о клиентах и профессионализм команды являются приоритетом.
Приглашаем в команду администратора, который поможет организовать ежедневную работу салона, обеспечить комфорт клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса.
Обязанности
• Встреча клиентов, сопровождение и создание комфортной атмосферы в салоне.
• Консультирование по услугам, стоимости процедур и специальным предложениям.
• Запись клиентов, ведение расписания и координация работы специалистов.
• Обработка входящих звонков, сообщений в мессенджерах.
• Подтверждение записей и работа с клиентской базой.
• Работа над возвращаемостью клиентов и повторными визитами.
• Приём оплаты, работа с кассой и ведение необходимой отчётности.
• Контроль порядка на ресепшен и готовности салона к приёму клиентов.
• Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов компании.
• Взаимодействие с командой и руководством по текущим рабочим вопросам.
Требования
• Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность.
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
• Уверенное владение смартфоном и компьютером.
• Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.
• Готовность обучаться, работать по стандартам компании и соблюдать дисциплину.
• Навыки продаж и работы с клиентской базой будут преимуществом.
Условия
• Заработная плата: от 40 000 ₽ в месяц.
• График работы: 2/2
• Работа в современном салоне красоты и косметологии в географическом центре Самары.
• Обучение услугам салона, стандартам сервиса и внутренним процессам.
• Поддержка руководства и команды на этапе адаптации.
• Возможность профессионального развития и роста внутри компании.
• Работа в сфере красоты с качественными услугами и постоянным развитием.
Кого мы хотим видеть в команде
Нам нужен человек, который понимает, что администратор — это не просто встреча гостей и запись на процедуры, а важная часть клиентского сервиса и работы всего салона.
Если вы любите общение с людьми, умеете организовывать процессы и хотите развиваться в сфере красоты — будем рады вашему отклику!
Откликайтесь на вакансию. Будем рады познакомиться!
