Кожевническая улица 14с5
Росэлторг — крупнейший оператор электронных торгов, аккредитованная IT-компания. Ключевой участник становления контрактной системы в России, 15 лет делаем процедуры удобнее, прозрачнее и безопаснее.
Сейчас мы ищем коллегу в команду технической поддержки.
Обязанности:
- Обеспечение технической поддержки пользователей;
- Прием и решение обращений пользователей на 1-ой линии техподдержки;
- Консультация пользователей по вопросам использования ПК, оргтехники и ПО;
- Обслуживание систем СКУД, видеонаблюдения;
- Диагностика ПК, оргтехники;
- Контроль своевременной оплаты по договорам связи;
- Поддержание актуализации CMDB;
- Написание и поддержание актуальности пользовательских инструкций.
Требования:
- Работа в аналогичной должности от 1 года;
- Опыт установки и настройки пользовательского оборудования и оргтехники, IP-телефонов, кассового оборудования;
- Опыт установки и настройки стандартного программного обеспечения Microsoft;
- Опыт работы с Service Desk системами;
- Хорошие коммуникативные навыки.
Условия:
- Стабильность. Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление с первого дня работы, белая зарплата и понятная система мотивации. Зарплата: оклад 90 000 (на руки) + квартальные и годовые премии, есть система грейдов, гибко обсуждаем условия;
-
Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста, возможность напрямую развивать продукт и видеть этот результат;
-
ДМС, включающее стоматологию, после успешного прохождения ИС;
-
Программа well-being для сотрудников (физическое, психологическое и финансовое здоровье, карьерный рост, социальная польза и многое другое);
-
Поддержка команды. Работа с экспертами, помощь наставника, понятный пул задач, конструктивная обратная связь, готовность к новым решениям;
- Комфортные условия. Офис на ул. Кожевническая д.14 стр.5, график работы: пн-пт с 9:00 до 18:00.
