Широкий переулок 38А
Менеджер по сопровождению
Откройте для себя профессию, где забота — не просто слово!
В отдел заботы клиники мы ищем человека, который станет настоящим проводником для пациентов: поможет пройти медицинскую программу с максимальным комфортом, поддержит на каждом этапе и сделает заботу о здоровье по-настоящему приятным опытом.
Ваши задачи:
- Организация полного цикла сопровождения пациентов по комплексным программам: от первой записи до завершения всех назначенных услуг.
- Ведение и контроль расписания приёмов, напоминания о визитах, отслеживание сроков прохождения процедур.
- Подготовка и оформление необходимых документов.
- Внимательное и чуткое общение с пациентами, решение возникающих вопросов и претензий.
- Работа с большим объёмом информации, ведение учёта и отчётности.
- Эффективное планирование и приоритизация задач.
- Взаимодействие с врачами и другими отделами клиники.
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Развитые коммуникативные навыки, эмпатия, умение слушать и поддерживать.
- Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Способность работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности.
- Навыки работы с претензиями и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в медицинской организации или с VIP-клиентами будет преимуществом, но не обязателен — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
- График 5/2
- Работа в современном медицинском центре в команде профессионалов.
- Возможности для обучения и профессионального роста.
- Комфортный офис и забота о сотрудниках.
О компании Многопрофильная клиника «Медицея» — это более 30 лет заботы о здоровье жителей Удмуртии. Мы объединяем современные медицинские технологии и искреннее внимание к каждому пациенту. Наши сотрудники — это команда единомышленников, которые ценят профессионализм, развитие и атмосферу поддержки. Присоединяйтесь к нам и станьте частью клиники, которой доверяют тысячи семей!
