от 70000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности
-
Консультирование клиентов по вопросам организации деловых поездок.
-
Бронирование и оформление авиабилетов по России и международным направлениям.
-
Бронирование и оформление железнодорожных билетов.
-
Оформление обменов и возвратов авиабилетов, работа с EMD.
-
Ведение переписки с клиентами и поставщиками, решение текущих вопросов по заказам.
-
Работа с тарифами и правилами авиакомпаний, проверка условий обмена, возврата и дополнительных услуг.
-
Применение трёхсторонних соглашений при бронировании авиабилетов с учётом всех условий и ограничений.
-
Контроль корректности оформления заказов и внесённых данных.
Требования
-
Опыт работы в бронировании и продаже авиа- и железнодорожных билетов от 3 лет.
-
Знание систем бронирования Sirena, Amadeus, Sabre, NDC
-
Умение работать с правилами тарифов, обменами, возвратами и дополнительными услугами.
-
Внимательность к деталям, ответственность и умение работать с большим количеством запросов.
-
Грамотная письменная речь и клиентоориентированность.
-
Готовность брать дополнительные дневные/ночные смены.
-
Высшее образование и знание английского языка (желательно).
Условия
-
Полностью удалённая работа.
-
Официальное трудоустройство по трудовому договору.
-
Заработная плата от 70 000 ₽ на руки.
-
Выплаты два раза в месяц.
-
График 2/2/3 с возможностью дополнительных дневных и ночных смен.
-
Продолжительность смен — с 9 до 21 (будни); с 9 до 18 (выходные и праздники)
-
Работа в профессиональной команде в сфере делового туризма.
