Специалист технической поддержки

Альянс "Сказочные бани" приглашает на работу специалиста технической поддержки!

Обязанности:

• Оперативная поддержка точек: обращения в Telegram и по телефону, сброс/выдача паролей, восстановление доступов к корпоративным учёткам и почте
• Настройка новых рабочих мест
• Контроль счетов и переоформление/выдача SIM-карт
• Инвентаризация оборудования и доступов
• Удалённый мониторинг критичных систем
• Доступы в Битрикс24, кассы (PAYTOR и аналоги), удалёнка (AnyDesk)
• Сбор реквизитов, контактов провайдеров, инструкций
• Сопровождение Bitrix24 и iiko
• Быть на связи в чатах в рабочие и выходные дни (комплекс работает 9:00–23:00), оперативно давать доступы или помогать удалённо
• Администрирование серверов Windows/Linux и сетевой инфраструктуры
• Поддержка и настройка рабочих мест, AD, почты, VPN, резервного копирования
• Оперативная поддержка точек и сотрудников
• Контроль счетов, SIM-карт, инвентаризация
• Сопровождение CRM и учётных систем
• Решение инцидентов 1–2 линии

Требования:

• Опыт системного администрирования от 2 лет
• Windows Server, Linux (базово), сети, AD
• Опыт работы с обращениями пользователей и доступами
• Готовность быть на связи в чатах, в том числе в выходные
• Самостоятельность
• Плюсом: Bitrix24, iiko, кассовые системы, AnyDesk, PowerShell/Bash

Условия:

• График 5/2;
• Место работы: метро Савёловская;
• Оформление по самозанятости;
• Корпоративное питание: завтрак, обед и ужин;
• Корпоративный английский;
• Партнерские скидки (Промокоды на заказ продукции известных брендов);
• Корпоративные скидки