Руководитель направления по организации мероприятий с участием VIP-персон (Premium‑сегмент)

Основная задача: организация мероприятий премиального уровня с участием влиятельных лиц — от концепции до финальных отчётов, включая решение внезапных сложностей в день события.

В компании динамичный режим работы: параллельное ведение проектов, сжатые сроки и высокие ожидания.

Обязанности:

• Формировать и координировать календарный план мероприятий, управлять несколькими проектами параллельно и соблюдать дедлайны;
• Разрабатывать креативные концепции и формировать предложения по программам событий — с учётом ожиданий VIP‑аудитории и специфики премиального сегмента;
• Проводить тендеры среди подрядчиков (артисты, декораторы, полиграфия, видеопродакшн), выстраивать прозрачные критерии отбора и контролировать качество исполнения на всех этапах;
• Управлять бюджетом: оценивать целесообразность решений, анализировать рыночное ценообразование и следить за исполнением бюджета без потери качества;
• Вести пригласительные кампании: формировать списки гостей, выстраивать личную коммуникацию с VIP‑персонами, учитывать индивидуальные пожелания;
• Оперативно решать нестандартные и кризисные ситуации, сохраняя высокий уровень сервиса и спокойствие всех сторон;
• Организовывать и курировать детское направление: эксплуатацию уличных активностей (детские площадки, зимние ледяные активности, летняя поляна с батутами и др.), обеспечивая безопасность, комфорт и вовлечённость юных гостей;

Требования:

• Опыт организации мероприятий премиального уровня и работы с VIP‑аудиторией;
• Умение вести несколько проектов одновременно, расставлять приоритеты и не терять контроль над деталями;
• Портфолио успешно реализованных проектов. Нам важно видеть не просто список мероприятий, а понятные кейсы: задачи, решения, метрики результата (удовлетворённость клиентов, соблюдение бюджета, отсутствие критических инцидентов);
• Опыт прямого взаимодействия с VIP и VVIP. Вы умеете слышать тонкие пожелания, соблюдать такт и протокол, выстраивать доверительную коммуникацию и управлять ожиданиями требовательной аудитории.
• Наработанная база подрядчиков и понимание рынка. Вы знаете сильных игроков в высоком и среднем ценовых сегментах, ориентируетесь в трендах, понимаете, где искать качество, и можете обосновать выбор поставщика не только по цене, но и по репутации и надёжности;
• Высокий уровень личной коммуникации, дипломатичность и умение выстраивать доверительный контакт с требовательными клиентами и гостями;
• Работа с конфиденциальностью. Вы понимаете ценность приватной информации, соблюдаете внутренние регламенты и не допускаете утечек;
• Представительный внешний вид и деловой стиль. Это часть сервиса в премиальном сегменте: вы представляете компанию на площадке и в коммуникации с клиентами, поэтому важны аккуратность, уместность и уверенность;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Подчинение Руководителю отдела;
• Доход от 400000 рублей gross + годовой бонус 20-30% от зарплаты за успешное выполнение целевых показателей;