Обязанности:
-
Обрабатывать поступающие обращения клиентов в рабочей системе
-
Консультировать по продуктам и услугам компании
-
Помогать в решении возникающих вопросов, используя готовые инструкции
-
Находить необходимую информацию во внутренней базе знаний
-
Фиксировать результаты взаимодействия в рабочей системе
Что мы ожидаем:
-
Грамотная речь и умение понятно объяснять информацию
-
Уверенное пользование компьютером
-
Способность внимательно слушать собеседника и корректно вести диалог
-
Умение ориентироваться в инструкциях и быстро находить нужные сведения
-
Ответственность, внимательность и готовность к обучению
-
Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим
Условия:
-
Полностью удалённая работа — из дома
-
График на выбор: 5/2 или 2/2
-
Оплачиваемое обучение перед началом работы
-
Возможность карьерного роста до старшего специалиста
