Долгоозёрная улица 12к3
Обязанности:
— Выполнение задач 1 линии технической поддержки;
— Сбор информации об ошибках, оперативная помощь пользователям по работе с ERP-системой компании;
— Обработка и распределение обращений;
— Работа с системой заявок.
— Ведение базы знаний, отчетности, создание инструкций.
Требования:
— Техническое образование не ниже среднего специального.
— Умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении;
—
— Умение работать с пользователями разного уровня владения вычислительной техникой;
— Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать свои мысли;
— Умение самостоятельно находить нужную информацию и пользоваться поисковыми системами;
Навыки, которые будут вашим преимуществом:
— Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
— Умение диагностировать неисправности оргтехники;
Условия:
— Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата (оплата отпусков и больничных).
— Своевременный выплаты два раза в месяц.
— Сотрудникам предоставляется скидка на большинство услуг (через 6 месяцев работы).
— График работы 2/2 с 9.00 до 21.00.
— Офис у ст.м. Комендантский проспект.
