Специалист чат-поддержки (без продаж)

Дата размещения вакансии: 17.05.2024
Работодатель: Компания БКС
Уровень зарплаты:
от 44500 RUR
Город:
Новосибирск
Вокзальная магистраль 16
Требуемый опыт работы:
не требуется

БКС Мир инвестиций — международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства — в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

  • Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;
  • Отвечать на вопросы клиентов;
  • Регистрировать обращения клиентов;
  • Искать информацию в базе данных;
  • Работать во внутренних системах компании.

Наши ожидания:

  • Интерес к инвестиционной сфере, преимуществом будут базовые знания рынка ценных бумаг;
  • Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);
  • Клиентоориентированность, доброжелательность, высокая работоспособность.

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Комфортный офис в центре (м. Площадь Ленина);
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График: плавающие выходные, восьмичасовой рабочий день, основные смены: 13:30 — 22:00, 14:30 — 23:00, 15:30 — 24:00, 18:30 — 03:00, 19:30 — 04:00. График составляется заранее с учетом пожеланий сотрудников;
  • Доставка на такси в вечернее время (после 22:00);
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.