Инженер технической поддержки системы виртуализации РЕД Виртуализация

ООО «Ред Софт» — отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО «Ред Софт» состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

В Департамент развития системных продуктов требуется инженер технической поддержки системы виртуализации РЕД Виртуализация

РЕД Виртуализация — система управления виртуализацией серверов и рабочих станций. Базируется на гипервизоре KVM (kernel-based virtual machine) и открытой платформе управления виртуальной инфраструктурой oVirt.
Позволяет управлять виртуальными машинами через веб-интерфейс, используя для администрирования библиотеку libvirt.
РЕД Виртуализация представляет собой образ ОС на основе РЕД ОС, в состав которого включены необходимые пакеты и репозиторий для установки и функционирования системы виртуализации.

Обязанности:

• решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей);

• технические консультации пользователей по вопросам работы с системой виртуализации РЕД Виртуализация и предоставление информации;

• составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний РЕД Виртуализации;

• воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;

• воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга;

• контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;

• взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента.

Требования:

• знание Linux, rpm пакетная база;

• знание основ администрирования систем управления виртуализацией (oVirt);

• опыт работы с продуктами виртуализации (oVirt, Microsoft Hyper-V, VMware, KVM, VirtualBox, Xen);

• опыт диагностики сбоев и анализа логов;

• знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

• знакомство с операционной системой РЕД ОС;
• опыт работы с Libvirt, QEMU;
• понимание принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например, GlusterFS, CEPH) и систем хранения данных (iSCSI, FC);
• понимание принципов работы аппаратных СХД;
• опыт работы с системами мониторинга ресурсов (например, Zabbix, Grafana);
• знакомство с bash, python, ansible;
• знание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов);
• опыт работы с доменом (Samba AD DC/FreeIPA/Microsoft Active Directory);
• навыки настройки файлового сервера;
• опыт работы с системами баг-трекинга (в частности, с Redmine);
• знакомство с сервером каталогов MS AD

Условия:

• интересные задачи и дружный коллектив;
• стабильная заработная плата (окончательный уровень обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования);
• ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока);
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• возможен сменный график работы и совмещение с учебой.