з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождение и поддержка ИТ-продуктов компании.
- Прием обращений от первой линии поддержки в Jira.
- Анализ и устранение багов.
- Эскалация запросов на третью линию поддержки.
- Отработка сбоев и инцидентов по показателям от системы мониторинга.
- Выполнение разовых задач по поручению руководителя (отчетность, задачи на развитие).
Что для этого нужно:
- Опыт работы в роли инженера поддержки от 1,5 лет.
- Опыт работы с логами, опыт с такими инструментами, как Kibana, graylog
- Опыт работы с базовыми запросами SQL.
- Опыт работы с API в Postman/Swagger.
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana)
- Желание развиваться в сфере ИТ.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Работа в графике: 2/2/2, (2 дня в день/2 дня выходных/2 дня в ночь), либо в графике 2/2 (день)
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Возможности карьерного роста как внутри технической поддержки, так и за её пределы.
- Нашу культуру создают сами сотрудники — мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.
-
Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое;
Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее — WELCOME!
