Специалист Контактного центра Правительства Тульской области

Ищешь престижную работу, любишь общение и хорошо ориентируешься в современном мире? — приглашаем в команду единого Контактного центра Правительства Тульской области!

Немного о нас:

Единый контактный центр является подразделением ГАУ ТО «Центр информационных технологий» (подведомственное учреждение министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области). Миссия нашего учреждения — повышение качества жизни граждан Тульской области с помощью внедрения информационных технологий и реализации инновационных решений.

Обязанности:

· Прием ВХОДЯЩИХ звонков;

· Консультирование граждан по социально-значимым вопросам;

· Модерация сообщений, поступающих на региональные порталы;

· При желании участие в развитии искусственного интеллекта (робот «Николай»).

Мы рады тебе, если ты:

· Обладаешь высокой стрессоустойчивостью;

· Быстро обучаешься;

· Позитивно настроен (а);

· Ответственен (а);

· Любишь общаться и помогать людям;

· Умеешь работать в коллективе;

· Владеешь навыками делового общения, хорошей дикцией;

· Уверенный пользователь ПК

Опыт работы в КЦ приветствуется, но не обязателен

Мы гарантируем:

· Оформление по ТК РФ с первого дня;

· Соцпакет (оплачиваемый отпуск, больничный, учебный отпуск);

· График работы: 5/2, 2/2.

· Уровень зарплаты: от 32 000 рублей (на руки);

· Качественное обучение и профессиональную поддержку на всех этапах;

· Работу в дружном коллективе;

· Карьерный рост (не только внутри команды Контактного центра!);

· Комфортный офис в центре города по адресу: ул. Жаворонкова, д. 2