Администратор службы технической поддержки

Стабильный и ответственный работодатель — СибГМУ в поисках Администратора технической поддержки!

Обязанности:

• приём и решение обращений пользователей по телефону и через Help Desk (выявление проблем работы оборудования)
• консультации по работе в корпоративных информационных системах;
• контроль сроков выполнения обращений
• маршрутизация, в случае невозможности самостоятельного решения, обращений на специалистов 2 линии поддержки
• выдача рекомендаций по обращениям
• ведение электронной базы ремонта
• прием и отправка неисправного оборудования в ремонт
• взаимодействие с тех. командой

Требования:

• высшее техническое образование
• ответственность, самоорганизованность

• график работы: понедельник-пятница с 08.30 до 17.15
• полное соблюдение ТК РФ
• стабильная и интересная работа в крупном государственном ВУЗе