Менеджер по работе с клиентами

Требования:

• Высшее образование
• ПК- опытный пользователь стандартных программ MS Office
• Опыт продаж желателен
• Навык коммуникаций

Обязанности:

1. Взаимодействие с существующей
клиентской базой для наращивания объемов продаж, поддерживание связи со всеми существующими партнерами. Визиты в клиники

2. Поиск новых партнеров:
холодные звонки, личные встречи.

3. Обработка входящих заявок.
На самостоятельные обращения партнеров отвечать нужно быстро. Это может быть звонок по телефону, сообщение на сайте, письмо на почту и другие варианты.

4. Работа с документами:
заключение договоров, выставление счетов, организация доставки заказов, подписание актов, работа с рекламациями.

5. Рассылка/сообщение информации.
О всех новых предложениях, распродажах, акциях нужно активно сообщать потенциальным и действующим клиентам.

6. Работа с дебиторской задолженностью.

7. Возврат клиентов. Отказы случаются по разным причинам: переход к конкурентам, качество продукции, испорченные отношения. Возврат каждого клиента позволяет увеличить объем продаж. Для этого менеджер проводит комплексную работу: звонки, формирование индивидуальных предложений и другие действия.

8. Составление отчетов о работе с партнерами.

Условия:

Профессиональное бесплатное обучение продуктам, ведению переговоров и навыкам продаж от компании

• Оклад + бонусы
• Оформление по ТК РФ с первого дня, социальный пакет
• Оплата ГСМ по факту, оплата мобильной связи
• Пятидневная рабочая неделя, 9.00−18.00
• Хороший коллектив